ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

(ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG - ONLINE-STREITBEILEGUNG) NETCOMM JOINT CONCILIATION

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie als Verbraucher, wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines Vertrags eingereicht haben, der mit
T-Data S.r.l. („T-Data S.r.l.“) über diese Website abgeschlossen wurde, die Streitigkeit, die Gegenstand der Beschwerde ist, jedoch nicht beilegen konnten, T-Data S.r.l. Ihnen Informationen über die Stelle oder Stellen für alternative Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten (sogenannte ADR-Stellen, wie in den Artikeln 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes angegeben) zur Verfügung stellen und angeben, ob sie diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit in Anspruch nimmt oder nicht.

Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass eine europäische Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sogenannte ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform kann unter folgender Adresse aufgerufen werden http://ec.europa.eu/consumers/odr/; über die ODR-Plattform können Sie die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder einzelnen Stelle finden und ein Online-Verfahren zur Beilegung der Streitigkeit, an der Sie beteiligt sind, einleiten.

Gemäß Art. 49 Abs. 1 Buchstabe v) des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) kann der Kunde, der eine Streitigkeit mit dem Händler (d. h. T-Data S.r.l.) beilegen möchte, das Verfahren der paritätischen Schlichtung in Anspruch nehmen. Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Verbraucher nach Einreichung einer Beschwerde beim Unternehmen innerhalb von 45 Tagen keine Antwort oder eine unbefriedigende Antwort erhalten hat. Kunden, die sich für das Verfahren der paritätischen Schlichtung entscheiden, sind verpflichtet, ihren Antrag an folgende Adresse zu senden: conciliazione@consorzionetcomm.it oder an folgende Faxnummer: 02/87181126. Weitere Informationen finden Sie auf der Website: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen von T-Data S.r.l., die für Käufe über diese Website gelten, können Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz oder Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien haben, das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen gemäß der Verordnung (EG) Nr. . 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 vorgesehenen europäischen Verfahren für geringfügige Forderungen vor dem zuständigen Gericht geltend machen, sofern der Wert der Forderung ohne Zinsen, Gebühren und Auslagen 5.000,00 EUR zum Zeitpunkt des Eingangs des Antrags bei dem zuständigen Gericht nicht übersteigt.

Der Wortlaut der Vorschriften ist zu finden unter https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj .

Unabhängig vom Ausgang des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens bleibt Ihr Recht, die ordentlichen Gerichte anzurufen und bei Vorliegen der Voraussetzungen eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Inanspruchnahme der im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Verfahren einzuleiten, in jedem Fall unberührt.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter den auf der Website angegebenen Kontaktinformationen.