HINWEIS AUF DIE GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

Alle auf www.farchioni1780.com verkauften Produkte

durch die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes ("gesetzliche Garantie") abgedeckt sind.

Für wen die Rechtsgarantie gilt

Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten (siehe Artikel 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 - "Verbrauchergesetzbuch"). Sie gilt daher nur für Nutzer, die einen Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht mit einer ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen. Für diejenigen, die auf der Website gekauft haben und keine Verbraucher sind, gelten die Garantien für Mängel an der verkauften Sache, die Garantie für Mängel an zugesicherten und wesentlichen Eigenschaften und die anderen vom Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien mit den entsprechenden Bedingungen, Verwirkungen und Einschränkungen.

Wann gilt die gesetzliche Garantie?

Der Verkäufer und somit T-Data S.r.l. ("T-Data S.r.l.") haftet gegenüber dem Verbraucher für alle Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftreten. Der Konformitätsmangel muss dem Verkäufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung gemeldet werden.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die sich innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung manifestieren, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Mangels unvereinbar. Ab dem siebten Monat obliegt es dem Nutzer zu beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.
Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer das Datum des Kaufs und der Lieferung der Ware nachweisen, indem er die E-Mail mit der Auftragsbestätigung oder die Kaufrechnung (oder andere Dokumente, die das Datum des Kaufs und der Lieferung bestätigen) aufbewahrt.

Was ist ein Konformitätsfehler?

Ein Konformitätsmangel liegt vor, wenn die gekaufte Ware:
1. sich nicht für den Gebrauch eignet, für den Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden;
2. nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Eigenschaften besitzt, die als Muster oder Modell dargestellt wurden;
3. nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen von Waren der gleichen Art besitzt, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, auch auf der Grundlage von Werbeaussagen oder Kennzeichnungen;
4. nicht für den besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.
Vom Anwendungsbereich der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen sind Ausfälle oder Fehlfunktionen, die auf zufällige Ereignisse, die Haftung des Benutzers oder eine Verwendung zurückzuführen sind, die nicht dem vorgesehenen Verwendungszweck oder der beigefügten technischen Dokumentation entspricht.

Verfügbare Rechtsbehelfe für den Nutzer

Im Falle einer ordnungsgemäß gemeldeten Vertragswidrigkeit hat der Nutzer das Recht:
- in erster Linie auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatz der Ware, nach Wahl des Nutzers, es sei denn, die angestrebte Nachbesserung ist unmöglich oder im Vergleich zur Alternative unverhältnismäßig aufwendig;
- in zweiter Linie (wenn die Nachbesserung oder der Ersatz unmöglich, unverhältnismäßig aufwendig, nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder vorher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist) auf Preisminderung oder Vertragsauflösung, nach Wahl des Nutzers.
Die Nachbesserung gilt als unverhältnismäßig aufwendig, wenn sie den Verkäufer mit Kosten belastet, die im Vergleich zu zumutbaren Alternativen unangemessen sind, wobei der Wert der Ware ohne den Mangel, das Ausmaß des Mangels und die Möglichkeit einer alternativen Abhilfe zu berücksichtigen sind.

Was tun, wenn ein Konformitätsfehler vorliegt?

Wenn ein auf dieser Website gekauftes Produkt während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen Konformitätsfehler aufweist, muss der Benutzer dieses Verfahren befolgen:

1. Bitte füllen Sie das Formular auf der Kontaktseite mit den erforderlichen Informationen aus.
2. Wenn der Mangel sichtbar ist, fügen Sie eine Fotodokumentation bei; wenn er nicht sichtbar ist, geben Sie eine detaillierte Beschreibung.
3. Fügen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung und/oder Quittung bei.

T-Data S.r.l. wird die Meldung unverzüglich bestätigen und, wenn sich der Mangel als begründet erweist, die Rückgabeanweisungen und den "Return Merchandise Authorization Code" (RMA) per E-Mail zusenden und den Benutzer kontaktieren, um die Rücknahme des Produkts auf Kosten von T-Data S.r.l. zu veranlassen.
Wenn die Überprüfung den Mangel ausschließt, wird T-Data S.r.l. den Benutzer über die Modalitäten der Rücknahme oder der Rückgabe des Produkts auf Kosten und Verantwortung des Benutzers informieren.

Wir empfehlen, dass der Bestimmungsort "T-Data_FA form L1, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO)" deutlich auf dem Rücksendepaket angegeben wird. Außerdem muss die RMA-Nummer deutlich auf der Außenseite des Pakets vermerkt sein. Der Nutzer muss das Paket gemäß den vereinbarten Bedingungen an den Kurierdienst übergeben, und T-Data S.r.l. wird das Vorhandensein des Mangels bei Erhalt überprüfen.

Antrag auf Rückgabe bei Defekt

Um einen Antrag auf Rücksendung zu stellen, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und wählen Sie "Rücksendung" als Betreff Ihrer Anfrage.