Spedizioni e Limitazioni

La consegna è supportata nei seguenti paesi:

T-Data S.r.l conferma l'accettazione della presa in carico dell'ordine con l'invio di una e-mail automatica riepilogativa all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Prepara la merce contenuta nell'ordine e l'affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse. La tempistica di affidamento al Corriere dei prodotti è “Entro il giorno lavorativo successivo alla data dell’ordine”.

La merce viene spedita dai magazzini T-Data Italia, nello specifico da "T-Data_FA modulo L1, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO)".

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, escluse festività nazionali. In caso di ordine multiplo non è prevista una consegna separata, ma i prodotti verranno consegnati insieme in un’unica spedizione. Nel riepilogo dell’ordine e nella mail di conferma saranno indicati i termini entro cui T-Data S.r.l si impegna a consegnare i prodotti, salvo imprevisti. T-Data S.r.l si avvale dei seguenti corrieri: DHL, BRT, GLS, SDA.

Spedizione Courier Espressa Tracciata

Paese di Consegna Tipo di spedizione Termine di Consegna all’Acquirente Dazi e imposte di importazione
Italia continentale Espressa Tracciata 24/48 hh 2-4 giorni lavorativi dal giorno dell’Ordine. No
Italia Isole e zone disagiate Espressa Tracciata 48/72 hh 3-4 giorni lavorativi dal giorno dell’Ordine. No
Austria
Belgio
Lussemburgo
Germania
Olanda		 Espressa Tracciata 48/72 hh 3-4 giorni lavorativi dal giorno dell’Ordine. No
Bulgaria
Estonia
Grecia
Irlanda
Lettonia
Lituania
Portogallo
Romania
Slovacchia
Svezia		 Espressa Tracciata 48/72 hh 3-4 giorni lavorativi dal giorno dell’Ordine. No
Croazia
Polonia
Rep. Ceca
Spagna
Ungheria
Francia
Slovenia
Danimarca
Finlandia		 Espressa Tracciata 72/92 hh 4-5 giorni lavorativi dal giorno dell’Ordine. No


Tracciatura della spedizione

Effettuata la spedizione dell’ordine, il cliente riceve una mail con i dati per la tracciabilità del pacco. Dopo 24 ore dall’invio dell’ordine sarà possibile seguire lo stato di spedizione cliccando sul link di tracking presente nella mail. Il link sarà inoltre disponibile per gli utenti registrati nella pagina di riepilogo dell’ordine.

Controllo del pacco ricevuto

In presenza del corriere, ti invitiamo a verificare che:

  • Il numero di colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera di vettura.
  • L’imballo non sia visibilmente danneggiato, manomesso, bagnato o alterato nei materiali di chiusura.
  • Le dimensioni e le informazioni sulla confezione corrispondano a quelle dell’articolo acquistato.

Eventuali danni esteriori o discrepanze nel numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere per iscritto sulla bolla di consegna e denunciati a T-Data S.r.l entro 8 giorni.

Se non fosse possibile verificare l'integrità del prodotto al momento della consegna, apponi la firma "con riserva di verifica, specificandone il motivo" sulla ricevuta di consegna. Una volta firmato il documento, non sarà possibile contestare quantità e qualità del prodotto ricevuto.

Ritardo nella consegna

Se il prodotto non viene consegnato o arriva in ritardo rispetto ai termini indicati, l’utente può richiedere un termine supplementare o risolvere il contratto se il ritardo supera i 10 giorni lavorativi. In tal caso, verrà riconosciuto il rimborso totale dell’importo, comprensivo delle spese di spedizione.

Limitazioni

Sono escluse dalla consegna le seguenti località:

  • Italia: Livigno, Campione d'Italia
  • Danimarca: Isole Faer Øer e Groenlandia
  • Germania: l'isola di Helgoland e il territorio di Büsingen
  • Spagna: Andorra, Gibilterra, Baleari, Canarie, Ceuta, Melilla
  • Francia: Corsica, Nuova Caledonia, Saint-Pierre e Miquelon, isole Wallis e Futuna, Polinesia francese, terre australi e antartiche francesi